А днями на підприємстві розпочав свою роботу центр комфортного обслуговування населення «Паспортний сервіс».
Працівники Рівненської філії надають кваліфіковані консультації з паспортно-міграційних питань та питань громадянства. Закрема щодо оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон, другого паспорта громадянина України для виїзду за кордон, оформлення проїзного документа дитини, внесення відомостей про дитину в паспорт для виїзду за кордон. А з 2011 року підприємство передане до сфери управління Державної міграційної служби України. Відтоді асортимент запропонованих послуг розширився, збільшилась і кількість відвідувачів. Тож нині, дбаючи про зручність громадян, у підприємстві відкрили новий центр оформлення та видачі закордонних паспортів.
– Буквально за півгодини кожен громадянин, який сюди прийде, зможе отримати повністю всі послуги в одному місці й безпосередньо тут же їх оплатити, – зазначив генеральний директор ДП «Документ» Андрій Кашинський. – Окрім того, тут є можливість в комфортних умовах випити чашечку кави, буде доступ до WI-FI. Тобто і час можна комфортно провести, і швидко оформити всі папери. А згодом впровадимо і SMS-інформування або повідомлення телефонним дзвінком. Тож людина буде знати, коли вона може прийти і забрати свій документ.
Одна з ключових переваг Центру – швидкість виготовлення документації. Так, наприклад, терміновий закордонний паспорт виготовляється до 10 робочих днів, а регламентний закордонний паспорт за 30 днів, є можливість оформлення проїзного документа дитини за 4-5 днів.
Рівненська філія за десять років діяльності входить у п’ятірку кращих філій ДП «Документ», а відкритий у Рівному «Паспортний сервіс» став у нашій країні третім таким центром. Тож, як зазначив на урочистостях з нагоди його відкриття заступник голови облдержадміністрації Олексій Губанов, Рівненщина може бути певною мірою взірцем надання таких послуг нашим громадянам.
• Анатолій Андрієвський
