Реагуючи на скарги мешканців щодо якості надання послуг теплопостачання, у Рівному була створена робоча група з питання контролю доставки теплоносія. До неї увійшли представники теплопостачальника, комунальних служб, а також голови правлінь ОСББ міста Рівне.
Сьогодні робоча група виїхала до котельні, котра обслуговує велику кількість будинків Рівного і на роботу якої отримав скарги від мешканців.
Пройшли по всьому ланцюгу подачі тепла: від котельні до теплового пункту, від теплового пункту до будинку. Відбулась перевірка якості надання теплоносія згідно скарг мешканців, значних відхилень не виявили.
Робоча група буде працювати й надалі. Зобов'язав Рівнетеплоенерго постійно бути на зв’язку з головами ОСББ і оперативно реагувати та повідомляти про усі проблеми, які можуть траплятися на котельнях.
Водночас попросив голів ОСББ подавати чіткі, конкретні зауваження аварійним службам Рівнетеплоенерго.
Я максимально стою на позиціях людей і тому хочу бачити якісну роботу всіх комунальних служб міста. Наголосив також на важливості співпраці між головами ОСББ, управлінськими компаніями та представниками Рівнетеплоенерго.
Адже на тепло в оселях впливають, як подача теплоносія необхідної температури до будинку, так і якість внутрішньобудинкових мереж, котрі перебувають на балансі управляючих компаній.
На жаль, попри постійне інформування з нашого боку, залишається нерозуміння багатьох мешканців, щодо термінів подачі теплоносія, Олександр Третяк
Відповідно до законодавства України, опалювальний сезон стартує, коли середньодобова температура менше 8 градусів тепла. Ми керувалися саме цим правилом.
Цей рік особливий – військовий. З Києва прийшов наказ економити газ. Тому було прийнято рішення включити газ, коли стане холодніше. Це насамперед для економії ресурсів та нашого внеску в енергетику країни. Тим не менше, Рівне одне з перших міст в Україні розпочало опалювальний сезон.
Дякую усім, хто з розумінням реагує на всі виклики.Тримаємо енергетичний фронт! Олександр Третяк
