І це, напевно, свідчення того, що Рівне не настільки вже привабливе ні в інвестиційному, ні в бізнесовому, ні в культурно-мистецькому плані, як, скажімо, сусідній Луцьк (але про це трохи згодом). Хоча нам деякі поважні чиновники часто люблять розповідати протилежне. Усе набагато гірше. Не їдуть до нас мешканці інших міст чи країн. А це означає, що в рівненських готелях клієнти зупиняються вкрай рідко. Можливо, все зміниться з наближенням Євро-2012. Але чемпіонат триватиме якийсь неповний місяць. А що далі?
Коли виникла ідея написати матеріал про готельне господарство Рівного, ми жодним чином не прагнули наслідувати відому програму “Ревізор” та її ведучу Ольгу Фреймут щодо пошуків негативних моментів у роботі цих закладів. Хотілося з’ясувати інше — чи мають вони клієнта, що можуть йому запропонувати і, власне, чи очікують наплив охочих поселитися уже за кілька місяців.
Тризірковий готель «Мир» - еталон європейської якості та вишуканості у місті Рівне. Принаймні так повідомляє сайт готелю. Не можна не зауважити, що власники готелю справді не пошкодували коштів на розробку та підтримку сайту. Він надзвичайно зручний, тут можна знайти максимум інформації не лише про готель, але й про визначні місця Рівного та сучасні мистецькі заклади обласного центру. Цієї інформації цілком достатньо для того, щоб турист міг спланувати проведення свого вільного часу в Рівному ще задовго до самої поїздки. Так само власники готелю не пошкодували коштів на реконструкцію готелю. Комфортабельні номери класу “люкс” та “напівлюкс”, а також номери економ-класу підійдуть будь-якому клієнту. Кімнати обладнано доступом до Інтернету (Wi-Fi), електронною системою безпеки та міні-сейфом. Також готель пропонує цілодобове обслуговування номерів, ресторан, паркінг, міжміський та міжнародний зв’язок, оренду конфернц-залу, що задовольнить усі потреби відвідувачів та допоможе у розвитку бізнесу тих людей, які прибули у Рівне з діловим візитом, а також просто відпочиваючих. Номерний фонд складається з 97 номерів, які розташовані на 8-ми поверхах. Це, зокрема, номери класу «люкс», «напівлюкс» з широким ліжком та з двома ліжками, номери класу «стандарт» одномісні та «стандарт покращений» одномісний, є і номери для тих клієнтів, які не курять.
А ще на сайті є розділ “новини та події”, звідки, наприклад, можна довідатися, що ресторан готелю пропонує меню з пісних страв до Великого посту, повідомляється про інші новинки ресторанного меню. Є й повідомлення про різноманітні акції готелю та ресторану.
Звичайний місяць червень?
На червень цього року, за словами директора готелю «Мир» Оксани Павловської, у готелі забронювали місця чимало груп, одначе вона не береться стверджувати, що це пов’язано з Євро-2012. Особливих очікувань на вал клієнтів, які приїдуть в Україну на футбольний матч, немає. Найбільше, на думку пані Оксани, виграють ті готелі, які розташовані на околиці міста, або ж уздовж траси Київ-Львів. Хіба що там буде вже зовсім переповнено. Пані Оксана вважає, що червень стане звичайним місяцем для готелю.
Попри те, що в реконструкцію «Миру» були вкладені величезні кошти, тут поки що не підрахували, коли вдасться окупити затрачене. Кажуть, що з українською економікою зробити це дуже складно.
— Знаю, що ви одночасно керуєте подібним готелем ще й у Луцьку. А як там йдуть справи? — цікавлюся у пані Оксани.
— Не можна не визнати того, що Луцьк місто більш ділове, туди набагато частіше навідуються артисти, футболісти, політики тощо. Отож, зрозуміло, що можливості для розвитку готельного бізнесу там значно ширші.
За словами Оксани Павловської, родзинкою готелю «Мир» є програма «лояльності», де клієнт навіть при інтернет-знайомстві з готелем обов’язково зверне на це увагу, тому що така програма вигідна в першу чергу для нього. Проте найголовніше для готелю, за словами нашої співрозмовниці, це запах і посмішка. З одним і другим тут начебто все в порядку. Пані Оксана запевняє, що програму «Ревізор» впустила б у готель без жодних заперечень.
Серед спеціальних пропозицій, якщо вірити меню послуг, розміщених на сайті, напевно, варто відзначити “весільний номер”, де на молодят очікує романтично прикрашений готельний номер класу “напівлюкс” з виглядом на Проспект Миру.
Вартість номера - 660 грн. Святкова знижка – 10 відсотків. У вартість включено проживання в номері “напівлюкс”, святкове оформлення номера композиціями з квітів, пелюстки квітів на ліжку, шампанське, пізній виїзд (до 15.00), можливість безкоштовного здійснення фотосесії.
До п’яти зірок у Рівному не дотягує жоден готель. Щоправда, у п’ятизірковому готелі і відповідні ціни. Однак готель «Україна» у Рівному - найстаріший з існуючих готелів, -п’ятиповерховий, розташований у центрі міста на Театральній площі, у цій черзі найближче, оскільки вже має статут чотиризіркового. Він був збудований у 1958 році. Нещодавно тут проведена повна реконструкція, оновлено весь номерний фонд, повністю замінено інженерні комунікації. Цей заклад отримав чотири зірки і, як зазначено на сайті, відповідає європейському рівню обслуговування та кращим традиціям гостинності.
Номерний фонд складає 70 номерів на 120 місць, серед яких 8 апартаментів класу «люкс», 4 апартаменти «напівлюкс» покращеного планування, чимало двомісних та одномісних номерів.
У вільний час мешканці готелю мають можливість відпочити у ресторані або в ірландському пабі «Айріш-паб». До їх послуг — європейські сніданки, страви української, європейської та ірландської кухні. Великий вибір ірландського та вітчизняного пива. Крім того, в одному із трьох залів «Айріш-пабу» розміщено бібліотеку, основне місце в якій займатиме не тільки розважальна література, а й книги з історії Ірландії.
У вартiсть номеру входить: сніданок «шведський стіл»; доставка багажу; сауна; оренда ноутбука. “Люкс покращений” або ж президентський, найдорожчий номер площею 46м2 тут коштує 2 тисячі 500 гривень. Звичайний “люкс” — на тисячу гривень менше від президентського. “Напівлюкс покращений” — 1200 гривень, просто “напівлюкс” - 1000 грн., стандарт одномісний - 400 грн., “стандарт” двомісний - 450 гривень. А ось скористатися онлайн-трансляцією готелю на сайті ми чомусь не змогли, схоже, що ця послуга поки що є лише благим наміром.
Криза «вимела» з готелів клієнтів
Свого часу будівництво готелю «Марлен» у Рівному супроводжувалося масою всіляких чуток щодо призначення цього приміщення, а опісля - щодо дороговизни готельних послуг. Але, якщо вірити їхньому сайту, не все так недоступно. Тут 9 номерів, серед яких 3 одномісних, 5 двомісних, і номер покращеного комфорту з ванною-джакузі. Одномісний номер разом зі сніданком тут коштує 390 гривень, двомісний — 470, номер з ванною-джакузі — 540. Заплативши утричі більше від цієї суми, можна винайняти цілий котедж з кімнатами для прислуги. До речі, напевно, це ексклюзивна послуга цього готелю,
У Рівному віднедавна з’явився невеличкий готель “Орлан” на 11 сучасних номерів: 3 «люкси» вартістю від 700 грн., весільний номер («люкс») — від 700 грн.; 3 «напівлюкси» — від 500 грн.; 4 «стандарти» — від 250 грн. Його власник Тарас Ничипорук не приховує, що криза серйозно вдарила по його готельному бізнесу. І на моє запитання про світло у вікнах готелю у вечірній час, посміхнувшись, чесно зізнався, що у вікнах частіше буває темно, аніж світло.
— Якщо відверто, то об’єми, можна сказати, впали удвічі в порівнянні з докризовим періодом. Я намагався зробити номери якнайкомфортніші, а клієнтам нині подавай щонайпростіше. Найбільша проблема в тому, що люди взагалі не їздять, і таких складних часів щодо клієнтів взагалі не пригадую.
Уже згаданій ведучій з програми «Ревізор» Ользі Фреймут Тарас Нечипорук хоч сьогодні дозволив би переступити поріг готелю, а от з рестораном, який входить до готельного комплексу, порадив би зачекати, оскільки планує там повну реконструкцію.
Конкуренти не сплять
Туристичний комплекс “Турист” знаходиться на центральній вулиці Рівного. Це сучасна десятиповерхова споруда, розділена на готельну та ресторанну частини. В готелі експлуатується 124 номери різної категорії на 185 місць: одно- та двомісні, одно- та двомісні покращені, “напівлюкси” та “люкси”. Номери готелю - з усіма зручностями, телефонізовані, обладнані супутниковим телебаченням, холодильником. Номери підвищеної комфортності оснащені кондиціонерами. Сучасний інтер’єр комфортних номерів та зручні меблі ідеально підходять для роботи і відпочинку. Один із номерів обладнаний для інвалідів. У вартість проживання за бажанням клієнта може бути включено сніданок, обід та вечерю в кафе готелю.
Одномісний номер можна зняти за 250 гривень, одномісний покращений за 280, одномісний V.I.P. за 350 і т.д., найдорожчий V.I.P. номер можна зняти за 590 гривень, щоправда, якщо вам пощастить, бо він один.
Заради справедливості мусимо наголосити, що практично всі власники або ж керівники рівненських готелів, з якими нам довелося поспілкуватися, дуже неохоче говорили про кількість клієнтів, як правило, відбувалися фразою, «могло б бути і краще». Отож наше припущення про те, що готелі насправді напівпорожні, є цілком справедливими.
У всіх без винятку рівненських готелів є один серйозний конкурент — власники або ж винаймачі квартир, які здають житло подобово за значно нижчими цінами. Скажімо, на одному лише всеукраїнському сайті doba.ua таких квартир у Рівному пропонується майже сорок. І хоча директор готелю «Мир» Оксана Павловська вважає, що «подобовики» не конкуренти готелям, адже не видають необхідних документів про відрядження, насправді усе трохи не так. Приватні підприємці у цьому плані вже заповнили ті прогалини, які мали, і готові надавати які завгодно документи. Проте не можна не погодитися з іншою тезою пані Оксани - про те, що головне для готелю — приємний запах і посмішка швейцара.
• Готелями, інколи лише віртуально, мандрував Василь Бурченя
