Рівненське відділення АТ «Рівнегаз» обслуговує понад 2400 кілометрів мереж і забезпечує природним газом 115 тисяч споживачів. Аби більше дізнатися про роботу газової служби ми зустрілися із начальником Рівненського відділення АТ «Рівнегаз» Віктором Лічним.
- Розпочнемо розмову із найактуальнішого – з ціни на газ. Пане Вікторе, якою буде ціна на газ, наскільки він подорожчає?
- Відповіді у мене нема, бо «Рівнегаз» не торгує газом. А ціну газу встановлює продавець газу «Нафтогаз», відповідно до ринкових індикаторів та постанов уряду. Наше районне відділення, в якому працює 269 фахівців, займається лише транспортною роботою – доставкою газу в квартири та будинки. Це подібно до роботи пошти або водія, який розвозить хліб по селах. Адже водій не встановлює ціну на хліб, його справа - вчасно привезти хліб людям. Так і ми – відповідаємо за те, щоб газ щоденно зігрівав кожну із майже 115 тисяч родин Рівненського району, які підключені до нашої газорозподільної мережі. Наша праця – це безпечна робота 2400 км газопроводів в районі. Це за протяжністю більше, ніж відстань від Парижу до Києва. І для цього необхідний щоденний контроль, наладка обладнання, адже газова система має поважний вік: газифікація району почалась ще в 1960-ті ро. Найстаріший газопровід, який досі працює в Рівненському районі, побудований в 1962 році. Уявіть: цей газопровід збудовано в часи, коли мешканцям сіл ще не видавали паспорти, а залізниця використовувала паротяги.
- Контроль, наладка, обстеження – для більшості це загальні слова. Які конкретно роботи щоденно виконують газовики?
- Для подачі газу необхідно регулювати тиск в газовій мережі таким чином, щоб надати газу відповідну швидкість. Ця швидкість не може бути занадто велика – це питання безпеки, але й не може бути занадто мала – це впливає на безперебійність. Ви не замислювалися, чому газ на конфорці та в котлах є завжди, а перебої із подачею електрики відбуваються іноді декілька разів на місяць?
Для нас зупинка газопостачання – це надзвичайна ситуація. Якщо це трапиться, то необхідно декілька днів на те, щоби «підняти» мережу, аби вона запрацювала, і перевірити всі підключені до неї пристрої, щоб не було витоків.
Власне, це наша справа та щоденна робота – точний розрахунок, регулювання, підтримка необхідного тиску та заходи, які запобігають ризикам, щоб всі 2402,7 км районної мережі працювали, як годинник. Адже ціна помилки занадто висока: газ - вибухова речовина.
- Коли трапляються витоки газу, їх важливо ліквідувати відразу. Як вам вдається, адже більшість газопроводів під землею?
- Раніше це було майже як у слідопитів Фенімора Купера: перевіряли траси газопроводів. Влітку витік газу можна виявити по сухій траві, взимку – за характерними плямами на снігу. Наразі використовуємо спеціальні прилади – вони дають змогу нашим фахівцям скрізь землю «бачити» точні місця витоків, та навіть пошкодження ізоляції газопроводів. А це вже робота на запобігання аваріям. Але є і старі газопроводи високого тиску, на яких потрібно кожні 100 м траси бурити шурфи і перевіряти їх загазованість. Цей трудомісткий процес займає багато часу. Але газопроводи в районі старі, тож обстежуємо дуже ретельно. Щодня наші фахівці перевіряють декілька кілометрів газопроводів та більше десятка газорегуляторних пунктів.
- Чи вистачає спеціалістів для такого комплексу робіт?
- Звісно, не вистачає. Та це ще не вся наша робота. Візьміть нашу аварійну газову службу, яка цілодобово приймає виклики споживачів, виїздить та ліквідує витоки, пориви та усуває поломки, перевіряє зони ризику на загазованість по всьому району – на 5 спецавтомобілях. Саме наша АДС вже 10 років поспіль є найкращою в області, завдяки професіоналізму її фахівців. Але тут маємо проблему – одна із машин, ГАЗ - 66, має пробіг вже під 300 тис. км, тож може підвести.
Щодня кожен контролер АТ «Рівнегаз» обходить 90 будинків споживачів. Раніше планували, що контролери будуть консультувати споживачів і навчати користуватись нашими мобільними та онлайн-сервісами: допоможуть зареєструватись в Особистому кабінеті, проконсультують, в яких випадках зручніше використати sms-повідомлення, а коли чат-бот 7104ua у Viber, або 104 Mobile 104 Mobile Light. Але… Ви знаєте, яка зарплата встановлена для контролера Рівнегазу? Це 3,5 тис. грн. на місяць. Тому контролери не затримуються у нас. А це створює проблеми для сервісу, адже саме контролери найчастіше контактують із споживачами.
Зараз у нас 35 вакансій на дільниці – нестача складає 20% від необхідного персоналу.
- Чому такі низькі зарплати і хто встановлює їх розмір?
-Вартість послуг із доставки газу та рівень зарплат визначає держава, НКРЕКП – і цю вартість нам не змінюють вже п`ять років. На такому ж рівні заморожені зарплати. В планово-технічному відділі фахівцю встановлено 4 тис грн в місяць. В НКРЕКП вважають, що людина закінчує університет, отримує вищу освіту і після цього прийде до нас працювати на 4 тис. в місяць. Це знущання державного регулятора над професією газовика!
Вкрай необхідна підготовка та передача фахового досвіду для слюсарів газорегуляторних пунктів, адже у нас залишились одиниці, хто на цьому розуміється.
- При дефіциті фахівців, чи вдалося підготували газопроводи в Рівненському районі до зими?
- Так. Зробили всю необхідну роботу, яка можлива при існуючому рівні фінансування, затвердженому НКРЕКП. Провели комплексне приладове обстеження 100% газопроводів – 2402 км. В результаті виявили та ліквідували 25 пошкоджень ізоляції. Наприклад, біля села Городок було 5 таких пошкоджень, і вони були розташовані під дорогою. В м. Рівне -між будинками в мікрорайоні Тинне.
Для зменшення втрат газу ми модернізували зношені газопроводи: в селах Тайкури, Заріцьк та Шпанів замінили засувки на сучасні кульові фланцеві крани з редукторами. У Рівному та селах Грушвиця, Малий Житин замінили анодні заземлювачі – це захищає газопроводи від корозії. Також провели капітальний ремонт із повною заміною технологічного обладнання 4 газорегуляторних пунктів: 2-х в м. Рівне, в с. Нова Українка та с. Бармаки.Це ті роботи, які гарантують стабільну роботу мережі.
- Яка ситуація зі встановленням лічильників газу ?
- Наразі в Рівненському районі лічильників не мають лише 2% споживачів – тобто 824 наші клієнта. Фактично 900 з них не проживає в своїх квартирах: за словами сусідів, зачинили їх та поїхали з міста. Таким споживачам ми фізично не можемо встановити лічильники.
- Чи можна у Рівному замінити лічильник газу безкоштовно?
-НКРЕКП не передбачила коштів для встановлення в 2019 році безкоштовних лічильників для наших клієнтів. Це знову до питання того, що нам вже п`ять років не змінює тариф, який є збитковим.
- Що робити споживачам у випадку несправності чи поломки газових приладів?
- Потрібно зв`язатись із нашими фахівціми – через контакт-центр, і протягом 1-2 днів майстер виконає ремонт. До речі, можна звернутись в Центр обслуговування клієнтів (ЦОК) за адресою: м. Рівне, вул. Академіка Грушевського, 8, де є можливість вирішити всі газові питання без черг та в комфортних умовах.
До речі, ремонт газового обладнання, його заміна, встановлення - не наші монопольні послуги. Споживач може самостійно обрати компанію для виконання таких робіт. Але є умова – у компанії обов’язково має бути державний дозвіл на такі роботи.
- Скажіть, будь ласка, яка перспектива розвитку газового господарства району?
- Газова система Рівненського району розраховувалась з перспективою розвитку, орієнтована на роботу великих заводів та підприємств. Зараз в районі залишилися працюючими лише декілька заводів, а перспектива будівництва нових газифікованих об’єктів відсутня.
Ми провели власне дослідження – розрахували загальну потужність газових мереж та порівняли цей показник із її фактичним завантаженням. Результат приголомшив. Газові мережі району завантажені на 30% від проектної потужності.
Тому завдання №1 для Рівненського району - це модернізація газових мереж під сучасні потреби. Адже мешканцям району, підприємствам більше не потрібні ті обсяги газу, які газопроводи могли доставити 50 років тому.
Світлана Сабанюк
