Він пропонує жителям області озвучувати всі проблеми, звертатися за роз’ясненнями або ж скаржитися на працівників бюджетних установ, які затягують вирішення того чи іншого питання.
Усі дзвінки на номер 0-800-500-078 будуть безкоштовними. Таким чином вдасться виконати президентське завдання та посилити діалог із краянами, підкреслив Василь Берташ.
Звернення заявників відразу скеровуватимуть для оперативного розгляду. Водночас за якість вирішення питань, з якими жителі області звертатимуться на «гарячу телефонну лінію» голови облдержадміністрації, держслужбовці нестимуть персональну відповідальність. Такий діалог із людьми дозволить оцінити роботу місцевої влади та керівників профільних управлінь і структурних підрозділів, наголосив Василь Берташ. Зокрема, скарги жителів області стали однією з причин визнання роботи начальника управління юстиції в області Степана Данилюка незадовільною. Тож його відповідність займаній посаді розглядатиме профільний міністр. За таке рішення вже проголосували члени колегії облдержадміністрації.
Усі держслужбовці мають допомагати людям, а «гаряча телефонна лінія» буде чітким індикатором належного виконання обов’язків, підсумував Василь Берташ.
• Роман Вістенко
