Постачальник універсальної послуги на Рівненщині ТОВ «РОЕК», підсумовуючи 2023 рік, звертає увагу насамперед на критичну ситуацію з оплатою населенням послуг електропостачання.
Як розповів директор Рівненської обласної енергопостачальної компанії Сергій Безсмертний, борги почали помітно зростати ще під час пандемії коронавірусу, коли уряд заборонив відключати від електропостачання боржників. Однак пік заборгованості припав саме на 2023 рік. Причому, з настанням холодів, борги почали зростати ще більш стрімко. Адже в холодну пору зростає споживання електричної енергії. Та й, як відомо, заборона на відключення діє і під час воєнного стану.
Чимало споживачів зловживають цією забороною: на Рівненщині майже 10 тисяч абонентів не проводили жодної оплати за спожиту електричну енергію з початку повномасштабного вторгнення. Загальний борг цих абонентів станом на грудень наближається до 9 млн. грн.
Прикро, що чимало таких споживачів працевлаштовані, мають доходи і продовжують споживати електричну енергію, про що свідчить контрольне знімання показників приладів обліку. Попри зобов’язання щодо вчасних розрахунків та неодноразові нагадування від ТОВ «РОЕК», вони ігнорують свої обов’язки. І це при тому, що оплата електричної енергії є критично важливою для подальшого функціонування економіки держави, відновлення критичної інфраструктури країни після масованих ракетних ударів агресора. Накопичення заборгованості з боку побутових споживачів призводить до порушення ланцюга розрахунків між учасниками ринку енергетики та, своєю чергою, до загострення ситуації в самій галузі, яка зазнала суттєвих втрат через війну. Загалом борг побутових споживачів Рівненської області на сьогодні перевищує 310 млн. грн. 16 тисяч мешканців області мають борг понад 2 тисячі гривень.
І, як свідчить аналіз оплат, накопичують борги цілком платоспроможні споживачі, які використовують електроенергію для освітлення та обігріву великих площ. Скажімо, найбільший боржник серед населення у Рівненській області – побутовий споживач у обласному центрі, що заборгував 104 тисячі гривень за електропостачання.
На сьогодні ТОВ «РОЕК» вдається стягувати заборгованість завдяки активній претензійно-позовній роботі. Хочу наголосити, що такі провадження у суді розглядаються, як правило, за «спрощеною» процедурою. Тому, ТОВ «РОЕК» радить споживачам, які мають заборгованість, при отриманні нагадування про сплату за допомогою СМС-повідомлення чи телефонного дзвінка – не ігнорувати цю інформацію, аби не опинитися в ситуації блокування ваших банківських карток Державною виконавчою службою на виконання рішень судів. Щомісяця ТОВ «РОЕК» домагається понад 200 позитивних рішень зі стягнення заборгованості за спожиту електричну енергію.
Хочеться наголосити, що нині відбувається деякі послаблення обмежень, що діють в Україні у зв’язку з воєнним станом. Зокрема щодо відключення певних категорій юридичних споживачів. З грудня відключення боржника-юридичної особи можливе без погодження з військовою адміністрацією.
Крім того, Правилами роздрібного ринку електричної енергії (п.4.27) врегульовано питання унормування договірних відносин у разі отримання документально підтвердженої інформації про смерть побутового споживача. Нині часто після смерті власника і успадкування житлового приміщення іншою особою вона продовжує споживати електричну енергію без укладання відповідного договору з електропостачальником. Відтепер при отриманні інформації про смерть побутового споживача з офіційних джерел й у разі відсутності ініціативи споживача щодо укладення договору такому споживачеві припиняється постачання електричної енергії, звісно, у затвердженому порядку та згідно з передбаченими Правилами і нормами. А це для споживачів, насамперед, необхідність погашення боргів і додаткова плата за повторне підключення електричної енергії.
Також нині активно обговорюється ініціатива громадської спілки «Енергетичний Союз», що пропонує уряду дозволити відключати від електроспоживання побутових споживачів, які знаходяться в регіонах, де не ведуться активні бойові дії. Тих побутових споживачів, які спроможні оплачувати рахунки за електроенергію, але не роблять цього, користуючись ситуацією й сподіваючись, що їхні борги «пробачать». І які вже мають заборгованість за спожиту електроенергію понад 3-6 місяців.
- Втім, найменше в такі складні часи для нашої держави мені хотілося б лякати населення відключеннями чи іншими заходами впливу, - каже Сергій Безсмертний. - Адже ми розуміємо вразливість українців в часи війни, низьку платоспроможність населення. Запевняю від імені усього колективу ТОВ «РОЕК», що електропостачальник готовий іти назустріч кожному, готовий розглядати питання реструктуризації боргу. Тому, якщо у вас виникає заборгованість, не відкладайте цю проблему «на потім», звертайтеся до нас, не накопичуйте борги. Нагадаю, що оплату необхідно проводити до 20 числа кожного місяця. Втримати енергосистему країни – надважливо, це також елемент нашої боротьби з ворогом. Вчасна оплата – це наш з вами внесок в енергетичну міць нашої Батьківщини та перемогу!
Також хотілося б попередити закиди про можливі неточності у рахунках за спожиту електричну енергію – аби цього уникнути, споживачам варто передавати показники електролічильника щомісяця. Кодексом комерційного обліку електричної енергії (п.8.6.) визначено, що індивідуальні побутові споживачі зобов'язані щомісяця зчитувати фактичні покази зі всіх лічильників, встановлених на об'єкті споживача. Робити це потрібно станом на 1 число кожного місяця. Даними на 1 число вважаються дані, зчитані та передані протягом періоду, що розпочинається за два дні до кінця розрахункового періоду та завершується на третій календарний день наступного. Така нескладна дія допоможе вам бути впевненими у коректності виставленого рахунку. Навіть, якщо ви не живете у помешканні й у ньому відсутнє споживання, варто передавати один і той же показник щомісяця. Алгоритм той самий, що і з показниками води та газу.
На завершення хотілося б привітати усіх споживачів з Різдвом Христовим та прийдешнім 2024 роком. Хочеться усім побажати зустріти свято в родинному колі, у світлій та затишній оселі. Щоб всі наші захисники повернулися живими та здоровими до своїх рідних, щоб наступний рік приніс нам перемогу! Допоможіть і нам, енергетикам, вистояти та подолати темряву – залиште борги у старому році. Дякуємо за вчасні розрахунки за світло!
Марфа Сторожук
