У чому полягає основний секрет успіху підприємства? Чи важко будувати плани та здійснювати намічене в сучасних умовах? Відповіді на ці та інші питання дає генеральний директор ПрАТ «Консюмерс-Скло-Зоря» Жан-Андре Барбоза нашій газеті:
– Багато років напруженої роботи (нашому підприємству в наступному році виповниться 40), а також орієнтованість на клієнтів допомагає підтримувати лідерство у сфері технологій і залишатися еталоном на нашому ринку. Ми працюємо з усіма лідерами вітчизняного ринку як спиртних напоїв, так і харчової промисловості. Також варто відзначити нашу вагому присутність у преміум-сегменті не тільки в Україні, але й на дуже вимогливому ринку Польщі. Зрештою, слід згадати, що цього року ми отримали звання кращого постачальника прозорого скла від міжнародного спеціалізованого журналу «Акциз», і сьогодні наш дизайн-центр працює над проектами з країн СНД. Я вважаю, що наші товари і послуги говорять самі за себе: вони свідчать про рівень, якого досягла «Зоря», і я пишаюся цим.
– Ви завжди наголошуєте, що прерогативи підприємства – якість та інновації. Які інноваційні проекти втілено за останній рік?
– Наш відділ інновацій був надзвичайно активним цього року, працюючи над низкою проектів майже 30 нових видів продукції, які розроблялись у «Зорі» в 2012-му році. Зараз ми допомагаємо компаніям групи в Росії з розробкою нових продуктів для їх клієнтів. Я хотів би зазначити, що кожен новий продукт є не тільки інноваційним з точки зору дизайну, але і з точки зору процесу, оскільки вимоги до якості та виробництво кожного нового виду продукції потребують застосування усіх вмінь та досвіду нашої команди.
– Будь ласка, трохи більше про якість…
– Було б неправильним говорити про якість як загальне поняття. Ми зацікавлені, щоб надати той рівень якості, якого хоче замовник. І протягом останніх років помітили, що рівень якості, який потрібно забезпечити, постійно зростає. Таким чином дуже важливо створити установку на якість всередині організації, що дозволить усій команді бути зосередженими на досягненні і підтриманні потрібного рівня цього показника. Це тривалий процес, що вимагає командної роботи, спілкування, віддачі і зусиль від кожного. Ось чому так непросто бути еталоном у цьому напрямі. Однак «Зорі» це вдалося, що ми і доводимо щодня. Вітаю свою команду!
– Чи відбулося розширення асортименту останнім часом? Який виріб Ви можете виділити як особливу гордість?
– Ми пишаємося кожним видом нашої тари! Якщо ви маєте на увазі, який продукт можна розглядати як орієнтир цього року, я б сказав, що це пляшка «Чемпіон» (Champion bottle) до Євро-2012, а також нові пляшки Wyborowa для польського ринку. Будь ласка, почекайте декілька місяців, ви побачите, з’являться нові продукти, що продемонструє поступ нашого підприємства вперед і довіру до нас з боку лідерів галузі.
– Ви задоволені своїми постачальниками?
– Ми створили хорошу мережу постачальників, і моя команда з відділу постачання продовжує активно шукати всі можливості для оптимізації нашого портфоліо та безпеки поставок.
– Наскільки продуктивним для вашої компанії був 2012-й рік?
– 2012-й не можна назвати дуже хорошим роком для нашого ринку і клієнтів компанії. В умовах сучасного економічного клімату рік, що минає, став періодом зосередження на потребах замовників і вибіркового розширення нашого преміум-асортименту. Іншими словами, 2012-й не був роком збільшення виробництва, а скоріше, вдосконалення асортименту.
– Важко будувати успішний бізнес в Україні?
– Кожна країна має свою специфіку, і Україна не є винятком. Але хочу зауважити, що ми працюємо в цьому середовищі при повній підтримці влади, яка завжди готова допомогти нам у вирішенні будь-яких питань.
– Які перспективи подальшого розвитку? Що, зокрема, плануєте на наступний, ювілейний для підприємства 2013-й?
– Ми не зосереджені на часових рамках. Переконані, що наша політика, орієнтована на якість і інновації, є правильною, і ми будемо продовжувати рухатись у даному напрямі. Для цього будемо прагнути до підвищення гнучкості виробничого процесу, а також до оптимізації використання печей з метою задоволення постійно зростаючих вимог ринку у світлі дуже жорсткої конкуренції.
Зараз працюємо з усіма лідерами ринку переробки та збуту як в Україні, так і за кордоном. Експорт на вісім різних ринків у даний час є значною частиною наших продажів, і ми й надалі продовжуватимемо таку динаміку. Так, 2013-й рік для нашого колективу ювілейний. Ми святкуватимемо 40 років із дня заснування заводу. З цієї нагоди наших працівників чекатимуть приємні сюрпризи.
– Наскільки пам’ятаю, минулого року ви досить оригінально святкували День скловиробника. Як відзначатимете цього разу?
– Так, минулого року наші офісні працівники по чотири години працювали у різних підрозділах виробництва. Вони отримали нагоду – «доторкнутися» до ремесла скловиробництва. Цього року зробимо все навпаки – двері адміністрації відкриваються виробничникам. Кожен зможе спробувати себе у якості бухгалтера, кадровика, фінансиста, постачальника, менеджера із продажу й таке інше. Адже ми – команда, де кожен вкладає свої зусилля, свою душу у спільний результат. А увечері, звичайно, – «Скольмо», музика, танці, шашлики...
– Користуючись нагодою, що б хотіли побажати своїм колегам?
– У цей дуже важливий для нашої галузі день я б хотів подякувати своєму колективу за важку працю і відданість протягом цього непростого року. Ми довели усім зацікавленим сторонам, що стали еталоном на нашому ринку, а це дуже важливо. Я зичу працівникам «Зорі» та їх родинам усього найкращого, а підприємству – світлого майбутнього, на яке воно заслуговує і яке ми будуємо разом!
Повага до людей плюс соціальна відповідальність
ПрАТ «Консюмерс-Скло-Зоря» – визнаний лідер у галузі виробництва склотари в Україні. Як вважає керівник, успіх зумовлений строгою політикою з управління якістю, постійним вдосконаленням виробничих технологій та впровадженням у діяльність успішної, перевіреної часом світової практики.
Крім того, у «Зорі» строго дотримуються основних принципів поведінки, серед яких повага до людей, відданість справі, порядність, лояльність, солідарність. А серед основних принципів діяльності - дотримання законності та правил охорони здоров’я і безпеки праці, турбота про навколишнє середовище, повага до прав співробітників.
Ще одна складова успіху – постійне удосконалення виробничих технологій та жорстка політика управління якістю продукції. Як складова частина Saint-Gobain Packaging компанія користується підтримкою одного зі світових лідерів виготовлення скляної тари з більш як трьохсотрічним досвідом роботи.
Не менш важливим вважається дотримання екологічних стандартів. Усі заводи Saint-Gobain Packaging, в тому числі й ПрАТ «Консюмерс-Скло-Зоря», впроваджують та підтримують філософію 3R, яка акцентує увагу на головних перевагах склотари і означає Reusability, Returnability, Recyclability (з англ. «Повторне використання», «Повернення у виробничий цикл» та «Утилізація відходів»). Принципи роботи у сфері охорони навколишнього середовища включають економію енергії через підвищення рівня використання склобою, використання водних очисних споруд, зменшення надмірного споживання водних ресурсів методом повторного їх залучення.
На підприємстві діє Програма зменшення викидів в атмосферу, яка передбачає в першу чергу зменшення використання ресурсів, що прямо забруднюють навколишнє середовище, а також встановлення фільтрів, які зменшують виділення в повітря небезпечних речовин.
Завод є акредитований за ISO 14001 – міжнародним стандартом в галузі охорони навколишнього середовища. Базуючись на стратегії постійного вдосконалення виробничого процесу, він дає змогу ставити власні цілі та впроваджувати технології для визначення, моніторингу та контролю впливу нашої діяльності на навколишнє середовище.
